Ticaret Bakanlığı’ndan tüketicileri sevindiren düzenleme

25 Mayıs 2025 tarihli resmi gazetede yer alan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliğe göre ; Mesafeli sözleşmelerde,cayma hakkı kullanıldığında malın tüketiciye teslim edileceği taşıyıcının bilgisine yer verilmesi ve bu bilgilerin paylaşılmaması durumunda aracı hizmet sağlayıcılarında sorumlu tutulmasına ilişkin düzenlemeler yapıldı.

Söz konusu yönetmelikte tüketicinin cayma hakkını kullandığı durumlarda, ön bilgilendirmede yer alması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde iade tutarına yer verilmesi halinde iade masrafının tüketici tarafından karşılanması hükmü yürürlüğe girmeden kaldırılarak satıcının hiçbir masraf talep etmeksizin ürünü iade alması şeklinde değiştirildi.

Yönetmelikte yapılan bir başka değişiklik ise tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmelerin cayma hakkı istisnası kapsamından çıkarılması oldu.Tüketici, mesafeli sözleşme yoluyla satın aldığı cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarları işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde yasal süreler içerisindecayma hakkını kullanabilecek.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelikte yer halan ibareye göre söz konusu hükümler 1 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir.